「本サービス 電子問診票システム（以下「本サービス」と称す）」をご利用頂くにあたり、 健全なサイト運営にご協力頂くため、必ず利用規約を守ってご利用をお願い致します。 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意することになります。 同意されない方は、本サービスのご利用をお止め下さい。
１．サイト運営者
本サービスは、提供医院（以下「医院」と称す）が管理を行っております。
本サービスは、ジャパンウエストライン株式会社（以下「当社」と称す）が運営を行っております。
２．サイト利用規約の変更と通知
当社は予告なく本規約の内容を変更する場合がありますので、あらかじめ御了承下さい。
３．提供するサービスの内容と利用方法
本サービスは、医院側が定めた内容に対して利用者が情報登録を行い、医院側から情報参照を行えるように致します。
当サイトを利用するにあたり、以下の環境を推奨致します。
１）パソコンからのアクセスの場合
ブラウザ：InternetExplorer11以上,Edge（最新版）,Firefox（最新版）,safari（最新版）
２）スマートフォンからのアクセスの場合
OS：iOS8以上、Android4以上
３）フューチャーフォンからのアクセス
セキュリティ上、対応致しません。
４．IDとパスワードの管理に関する規定
利用者は、本サイトのID、パスワード等を厳重に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与等は行わないこととします。ID等の管理不十分、使用上のミス、第三者の使用による損害の責任は、利用者ご自身が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
５．個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
当社は、プライバシーポリシーに従って、利用者の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。プライバシーポリシーについては下部をご覧下さい。
６．情報セキュリティポリシー
・当社は、当社の保有する情報資産を保護するため、法令等のほか情報セキュリティポリシーに従って情報資産を管理します。
・また取り扱うとともに適正かつ合理的な情報セキュリティ対策を講じます。
・本サービスは、SSL電子証明書に対応しております。SSLは、情報を暗号化して送信する方法のことで、利用者にご入力いただきます個人情報を安全に当社へ送信いただけます。
７．著作権、商標権、特許権等の知的財産権について本サービスに掲載されている情報に関する著作権その他の権利は、医院に帰属しますので、私的使用など法律によって認められる範囲を超えて、無断で使用することはできません。
８．禁止事項
当社は、利用者が以下の行為を行うことを禁じます。
１）弊社または第三者に損害を与える行為、または損害を与える恐れのある行為
２）弊社または第三者の財産、名誉、プライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
３）公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
４）他人の情報を登録するなど、虚偽の申告、届出を行う行為
５）コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用または提供する行為
６）迷惑メールやメールマガジン等を一方的に送付する行為
７）その他、法令に違反する行為、またはその恐れがある行為
８）その他弊社が不適切と判断する行為
上記に違反した場合、弊社は利用者に対し損害賠償請求をすることができることに利用者は同意します。
９．免責事項
・当社は、当サイトに掲載されている全ての情報を慎重に作成し、また管理しますが、その正確性および完全性などに関して、いかなる保証もするものではありません。
・当社及び医院は、予告なしに、本サイトの運営を停止または中止し、また本サイトに掲載されている情報の全部または一部を変更する場合があります。
・利用者が当サイトを利用したこと、または何らかの原因によりこれをご利用できなかったことにより生じる一切の損害および第三者によるデータの書き込み、不正なアクセス等に関して生じる一切の損害について、当社及び医院は、何ら責任を負うものではありません。
１０．合意管轄等
本規約に関連して、利用者と医院及び当社との間で紛争が生じた場合には、双方はともに誠意をもって協議するものとします。前項により協議をしても解決しない場合は、医院指定の裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。本規約の準拠法は、日本国法とします
１１．損害賠償
利用者が本規約、本サイト内の各規約又は各ガイドライン及び法令の定めに違反したことにより、当社及び当社が業務提携する事業者等を含む第三者に損害を及ぼした場合、同利用者は、当該損害を賠償する責任を負い、いかなる場合も当社及び当社が業務提携する事業者等を含む第三者を免責するものとします。当社が業務提携する事業者等又は第三者に損害を与えた利用者等は、当社、当社が業務提携する事業者等及び他の利用者等又は第三者が受けたすべての損害を賠償する義務を負うものとします
２０２０年８月１日改訂版
本サービスを提供するにあたり、当院がどのようにユーザー情報を利用し、プライバシーをどのように保護しているかをご理解下さい。
本サービスは、提供医院（以下「医院」という）が管理を行っております。本サービスは、ジャパンウエストライン株式会社（以下「当社」という）が運営を行っております。
本サービスが収集する情報
１．患者様からご提供頂く個人情報
・受診している医院の患者ID情報（ログインIDとして利用）
・医院が必要とした個人情報及び診療情報
２．端末情報
端末固有の情報（たとえば、ハードウェア モデル、オペレーティング システムのバージョン、端末固有の ID、電話番号などのモバイル ネットワーク情報）を収集することがあります。端末の IDを患者様のIDと関連付けることがあります。
３．ログ情報
本サービスが提供するコンテンツを表示される際に、サーバー ログ内の特定の情報が自動的に収集および保存されます。これには以下の情報が含まれることがあります。
◾インターネット プロトコル アドレス
◾端末のイベント情報（クラッシュ、システム アクティビティ、ハードウェアの設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、リクエストの日時、参照 URL など）
◾ブラウザまたは利用者IDを特定できる Cookie
４．固有のアプリケーション番号
サービスによっては、固有のアプリケーション番号が割り当てられています。この番号と利用者のインストール情報（オペレーティング システムの種類、アプリケーションのバージョン番号など）は、自動的に当社サーバに送信されることがあります。
５．ローカル ストレージ
本サービスは、ブラウザ ウェブ ストレージ（HTML 5 など）やアプリケーションデータのキャッシュのようなメカニズムを使用して、収集した情報（個人情報を含む）を利用者の端末のハードディスク内に保存することがあります。
６．Cookie と匿名 ID
利用者が本サービスにアクセスされると、当社および医院はさまざまな技術を使用して、情報を収集して保存します。その際、端末に 1 つまたは複数の Cookie や匿名 ID を送信することもあります。これはセッション情報と呼ばれ、現在表示しているページや付随する情報を保管する為です。
７．各種サービスが収集する情報
本サービスでは、利用者から各種情報を直接収集致します。
１．本サービスを利用して収集した医院側の情報の利用
医院側では、収集した各種情報を以下の項目で利用致します。
・医院に対するご意見・ご要望への取り組み及び改善
・治療の為の事前情報
２．当社の情報利用
当社では、本サービスのサイト全体が健全に運営できる事を目的に、以下の情報を利用致します。
・サイトへのアクセス情報の確認
ログオンID、サーバのログ情報、アクセスされている端末の情報、プロトコル
・各サービスの書込み状況のシステムによる健全性確認（規約違反書込みの検出）
・不正アクセスへの対応
・データのバックアップ（更新された情報の利用）
３．法律上の情報提供への協力
当社は、個人情報に対するアクセス、利用、保存、または開示が以下の理由で合理的に必要だと誠意を持って判断した場合、その情報を当社以外の企業、組織、または個人と共有します。
・該当する法律、規制、法的手続または強制執行可能な行政機関の要請に応じるため。
・違反の可能性の調査など、適用のある利用規約を実施するため。
・不正行為、セキュリティや技術上の問題について検出、阻止またはその他の対処を行うため。
・法律上必要なまたは許容される範囲で、公衆の権利、財産または安全に対する危害から保護するため。
上記以外の内容で情報を利用する場合は、必ず利用者の同意を求めます。
個人情報へのアクセスと更新
本サービスでは、ログインIDに対するパスワードの定期定期な更新を求めるよう努力致します。不正アクセスや他人の情報プライバシーが侵される場合などは、IDの即座停止及び削除を実施する場合があります。
情報の保護
当社は、本サービスが保持する情報への不正アクセスや、不正な改変、開示または破壊から、本サービスとその利用者を保護するよう努めています。以下のセキュリティに対する対策を行っております。
・当社は、SSL を使用して本サービスのサービスの全てを暗号化しています。（SSLには、グローバルサイン社のサーバ証明書を利用しています）
・当社は、当社の情報収集、保存および処理の実施方法（物理的なセキュリティ対策を含む）について、精査し、システムを不正アクセスから保護しています。
・当社は、個人情報にアクセスできる担当者を、社員に限定しています。また、各担当者は、厳格な契約上の守秘義務を負い、かかる義務を履行しなかった場合は懲罰や解雇の対象となることがあります。
このプライバシーポリシーが適用されるとき
本サービスプライバシーポリシーは、当社が提供する本サービスすべてに適用されます。これには、本サービス院内シリーズ及び本サービスクラウドシリーズ、本サービスファミリーが含まれます。上記以外の当社サービスにはこのプライバシーポリシーは適用されません。
遵守
当社では、当社によるプライバシー ポリシーの遵守を定期的に確認していまプライバシーポリシーは、利用者の同意を得ないまま縮小することはありません。プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載し、重要な変更は本サービストップページでお知らせ致します。
２０２０年８月１日改訂版
改定内容
・クラウド運営会社の変更