本サービスを提供するにあたり、当院がどのようにユーザー情報を利用し、プライバシーをどのように保護しているかをご理解下さい。
本サービスは、提供医院（以下「医院」という）が管理を行っております。本サービスは、ジャパンウエストライン株式会社（以下「当社」という）が運営を行っております。
本サービスが収集する情報
１．患者様からご提供頂く個人情報
・受診している医院の患者ID情報（ログインIDとして利用）
・医院が必要とした個人情報及び診療情報
２．端末情報
端末固有の情報（たとえば、ハードウェア モデル、オペレーティング システムのバージョン、端末固有の ID、電話番号などのモバイル ネットワーク情報）を収集することがあります。端末の IDを患者様のIDと関連付けることがあります。
３．ログ情報
本サービスが提供するコンテンツを表示される際に、サーバー ログ内の特定の情報が自動的に収集および保存されます。これには以下の情報が含まれることがあります。
◾インターネット プロトコル アドレス
◾端末のイベント情報（クラッシュ、システム アクティビティ、ハードウェアの設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、リクエストの日時、参照 URL など）
◾ブラウザまたは利用者IDを特定できる Cookie
４．固有のアプリケーション番号
サービスによっては、固有のアプリケーション番号が割り当てられています。この番号と利用者のインストール情報（オペレーティング システムの種類、アプリケーションのバージョン番号など）は、自動的に当社サーバに送信されることがあります。
５．ローカル ストレージ
本サービスは、ブラウザ ウェブ ストレージ（HTML 5 など）やアプリケーションデータのキャッシュのようなメカニズムを使用して、収集した情報（個人情報を含む）を利用者の端末のハードディスク内に保存することがあります。
６．Cookie と匿名 ID
利用者が本サービスにアクセスされると、当社および医院はさまざまな技術を使用して、情報を収集して保存します。その際、端末に 1 つまたは複数の Cookie や匿名 ID を送信することもあります。これはセッション情報と呼ばれ、現在表示しているページや付随する情報を保管する為です。
７．各種サービスが収集する情報
本サービスでは、利用者から各種情報を直接収集致します。
１．本サービスを利用して収集した医院側の情報の利用
医院側では、収集した各種情報を以下の項目で利用致します。
・医院に対するご意見・ご要望への取り組み及び改善
・治療の為の事前情報
２．当社の情報利用
当社では、本サービスのサイト全体が健全に運営できる事を目的に、以下の情報を利用致します。
・サイトへのアクセス情報の確認
ログオンID、サーバのログ情報、アクセスされている端末の情報、プロトコル
・各サービスの書込み状況のシステムによる健全性確認（規約違反書込みの検出）
・不正アクセスへの対応
・データのバックアップ（更新された情報の利用）
３．法律上の情報提供への協力
当社は、個人情報に対するアクセス、利用、保存、または開示が以下の理由で合理的に必要だと誠意を持って判断した場合、その情報を当社以外の企業、組織、または個人と共有します。
・該当する法律、規制、法的手続または強制執行可能な行政機関の要請に応じるため。
・違反の可能性の調査など、適用のある利用規約を実施するため。
・不正行為、セキュリティや技術上の問題について検出、阻止またはその他の対処を行うため。
・法律上必要なまたは許容される範囲で、公衆の権利、財産または安全に対する危害から保護するため。
上記以外の内容で情報を利用する場合は、必ず利用者の同意を求めます。
個人情報へのアクセスと更新
本サービスでは、ログインIDに対するパスワードの定期定期な更新を求めるよう努力致します。不正アクセスや他人の情報プライバシーが侵される場合などは、IDの即座停止及び削除を実施する場合があります。
情報の保護
当社は、本サービスが保持する情報への不正アクセスや、不正な改変、開示または破壊から、本サービスとその利用者を保護するよう努めています。以下のセキュリティに対する対策を行っております。
・当社は、SSL を使用して本サービスのサービスの全てを暗号化しています。（SSLには、グローバルサイン社のサーバ証明書を利用しています）
・当社は、当社の情報収集、保存および処理の実施方法（物理的なセキュリティ対策を含む）について、精査し、システムを不正アクセスから保護しています。
・当社は、個人情報にアクセスできる担当者を、社員に限定しています。また、各担当者は、厳格な契約上の守秘義務を負い、かかる義務を履行しなかった場合は懲罰や解雇の対象となることがあります。
このプライバシーポリシーが適用されるとき
本サービスプライバシーポリシーは、当社が提供する本サービスすべてに適用されます。これには、本サービス院内シリーズ及び本サービスクラウドシリーズ、本サービスファミリーが含まれます。上記以外の当社サービスにはこのプライバシーポリシーは適用されません。
遵守
当社では、当社によるプライバシー ポリシーの遵守を定期的に確認していまプライバシーポリシーは、利用者の同意を得ないまま縮小することはありません。プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載し、重要な変更は本サービストップページでお知らせ致します。
２０２０年８月１日改訂版
改定内容
・クラウド運営会社の変更